Condiciones de venta online

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre la sociedad Hermanas Vicente Inés S.L y sus clientes internautas ("El cliente").

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón acepto.

Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

Información general

Los precios de nuestros productos y servicios se indican en nuestra web, y se accede a ellos directamente al seleccionarlos. A los precios, que incluyen el IVA, hay que sumarles los gastos de envío que varían en función del peso del producto a enviar y el destino del mismo, y que también se muestran en la web al realizar la compra. (Excepto Islas Baleares y Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero, para los que es necesario previa consulta de los gastos de envío con la empresa de paquetería).

Condiciones generales

Estas condiciones generales de utilización del portal, junto con las condiciones generales de contratación, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales entre www.bodegasanzoles.com y los usuarios. Se adquiriere la condición de "usuario" por la mera navegación por nuestra web, así como por la adquisición de los productos ofrecidos en la Tienda on line. La adquisición de cualquiera de los productos de la tienda on line suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como en su caso, a las condiciones particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos. Estas condiciones generales pueden ser actualizadas en todo momento.

Protección de datos de carácter personal

Conforme a lo dispuesto en la ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, www.bodegasanzoles.com informa al usuario de la existencia de un fichero en el que se incluyen los datos facilitados por el usuario del cual es responsable y que tiene por finalidad la gestión de clientes contable, fiscal y administrativa, el mantenimiento de la relación comercial y el ofrecimiento de otros productos y servicios por cualquier medio inclusive electrónicos. El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la tienda, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados. El usuario podrá ejercitar, respecto de sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. La petición podrán ejercitarse por el interesado mediante solicitud dirigida al responsable del fichero por correo postal ordinario, o electrónico indicando nombre y apellidos, nombre de usuario y contraseña con los que se dio de alta, junto con copia de su DNI. www.bodegasanzoles.com se compromete a respetar la confidencialidad de los datos incluidos en el fichero y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad, expresada y aplicar las medidas de seguridad establecidas en el RD 1720/2007.

Productos ofrecidos. Sistema de compra

Los productos ofertados en la tienda, así como sus características y precios de venta, figuran anunciados en la misma. Asimismo se informará de los gastos de envío al domicilio del usuario, los cuales serán siempre por cuenta del cliente. Los precios indicados incluyen el IVA, si bien serán sometidos a los impuestos que les sean de aplicación en su caso, de acuerdo a la información proporcionada por el usuario y serán en todo momento los precios vigentes, salvo error tipográfico. www.bodegasanzoles.com se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los productos ofrecidos a través de la tienda. Podrán de ese modo añadirse nuevos productos o dejar de ofrecerse sin previo aviso.

      • 1. Para la adquisición de los productos en la Tienda, www.bodegasanzoles.com solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos usuarios, que deberán ser mayores de edad, deberán cumplimentar las casillas conforme a las instrucciones que aparezcan en pantalla. Se recuerda al usuario que éste es responsable de la veracidad de los datos introducidos.
      • 2. Una vez registrado el usuario, y para proceder a la compra en la tienda, deberá añadir el producto que desea adquirir en la "cesta de la compra", cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a www.bodegasanzoles.com, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como en su caso, de las condiciones particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de www.bodegasanzoles.com.
        • 3. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, www.bodegasanzoles.com remitirá al usuario por correo electrónico un comprobante de la misma en el que figurarán las características del producto adquirido. Asimismo, el cliente podrá solicitar a

www.bodegasanzoles.com 

      la correspondiente factura, la cual le será enviada por correo postal a la dirección facilitada. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío se calcularán automáticamente en función de la dirección de envío facilitada por el cliente y del peso de la compra.

Forma de pago, entrega y derecho de desistimiento

PAGO.
El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, se realizará de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen. Actualmente los medios de pago disponibles son:

  • a) Transferencia bancaria. La elección de este medio de pago supone el envío, mediante correo electrónico, del número de cuenta al que el usuario deberá hacer el ingreso correspondiente al importe de su compra. Una vez recibido el ingreso, se procederá al envío de la mercancía.
  • b) Pago con tarjeta. Se dispone de una plataforma que le guiará en los pasos para realizar el pago.

ENTREGA.
La entrega de los pedidos se realiza por CORREO POSTAL O MENSAJERÍA. El plazo de entrega medio de un producto indicado como disponible en el momento de la compra es de 3 días.www.bodegasanzoles.com se obliga ejecutar la entrega del producto, a más tardar en el plazo de 10 días hábiles a partir del día siguiente a aquel en que el usuario hubiera aceptado las presentes condiciones y efectuado el pago. No obstante, www.bodegasanzoles.com se exonera de toda responsabilidad en los supuestos en que se exceda del plazo establecido por caso fortuito, fuerza mayor o por causa de terceros ajenos.

Modalidad de entrega:

      • Envíos a domicilio: España (Península y Baleares): Entrega en el plazo de 2 días laborables en el caso de envíos a la Península. En el caso de Baleares, sólo Mallorca dispone de envío marítimo (2 días laborables), para el resto de las islas, el envío es por vía aérea. Para el conjunto de las islas Baleares, se precisa de confirmación de los portes al usuario, lo que se efectuará vía mail.
      • España (Canarias, Ceuta y Melilla): Todos ellos requieren de consulta previa de los gastos de envío con la empresa de paquetería. Posteriormente, se le comunicarán al Ususario, quien dará o no su aceptación.

 

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. Este plazo se computará a partir de la recepción por el cliente de los bienes comprados. Este derecho de desistimiento no será de aplicación a aquellos productos personalizados o para aquellos que hubieran sido abiertos; estos casos, no serán susceptibles de desistimiento. Si el cliente rechaza el pedido y éste ha sido entregado a la empresa de paquetería correspondiente, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de los portes de dicha mercancía (gastos de ida y vuelta de la misma). Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección dewww.bodegasanzoles.com. Ejercitado por el cliente el derecho de resolución,www.bodegasanzoles.com, que previamente habrá recibido comunicación de su deseo por parte del usuario, devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna, e inmediatamente. Los productos ofrecidos a través de la web www.bodegasanzoles.com que hayan sido personalizados, por haber sido confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, no ha lugar derecho de desistimiento. Le rogamos repase detenidamente las características del producto elegido antes de su compra.

GARANTÍA

www.bodegasanzoles.com garantiza el producto en los términos legalmente establecidos. La responsabilidad total dewww.bodegasanzoles.com, por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada. El cliente usará la mercancía y/o el producto de forma responsable.www.bodegasanzoles.com no será responsable de las consecuencias que pudieran resultar del uso indebido del cliente, y/o cualesquiera terceros, derivados de esa falta de responsabilidad. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y SUMISIÓN A FUERO

El presente contrato, se regirá por la legislación española, la cual será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Valladolid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.